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事故赔偿公司(ACC)

事故赔偿公司(ACC)

ACC管理着新西兰的通用无故障意外伤害医疗保险计划,该计划向受伤的公民,居民和临时访客提供赔偿和支持。

ACC的首席信息官拥有120名员工,负责对用于注册和管理索赔的系统进行环境和发布管理。

“每天都有应用程序更改,应用程序版本,基础结构更改和基础结构分组,”规划和更改经理Dan Jacobs说。 “我们成功的主要衡量标准是将变更交付到生产中而不会发生意外,按计划并达到正确的质量水平。”

Excel无法正常工作

在实施Plutora之前,ACC使用Excel来管理其发行版和环境。创建报告是一个耗时的手动过程,并且数据通常不完整或过时。

雅各布斯说:“我们面临的主要挑战是缺乏单一的事实来源,数据共享不完整和不一致,以及有关发布时间表,内容和数据的过多参考数据集。”

Implementing Plutorahelped the ACC overcome these issues.

“我们的团队以前只有在我们做错事情时才可见。现在,我们可以证明我们已经掌握了一切,” Jacobs说。

使用Excel手动创建需要花费几天时间的报告,而使用Plutora只需单击一下即可。”
ACC规划与变更经理Dan Jacobs

商业利益

ACC充分利用了Plutora的许多功能。

Jacobs说:“我们将Plutora用于发布模板,创建发布,用日期填充发布,放入内容并获取报告。” “我们也将Plutora用于环境管理。”

ACC上Plutora的主要用户是发行经理和环境经理。 “我们有很多环境。我们有很多组件,测试人员正在使用它来跟踪测试阶段的进度。” Jacobs说。 “他们每天都在维护数据并将其汇总到报告中。”

Plutora用于创建IT部门最重要的月度报告。 Jacobs说:“我们包括从Plutora中提取的指标,例如一段时间内完成的不同类型的发行数量以及它们带来的业务收益。”

显然更好

Plutora使ACC版本和环境的各个方面都可见。

Jacobs说:“我们使用Plutora来管理发布内容,时间表,里程碑,并跟踪会议报告的进度。”

Plutora的发布日历使计划发布变得容易。 “我们在设计发布日历时要留出间隔,以允许停机时间进行稳定性和测试。我们将重点放在部署计划上。” Jacobs说。

ACC使用Plutora一次可视化多个版本。 “我们主要使用的是每日发布日历报告。我们也有一个发布里程碑的报告。它显示了当前正在进行或即将发布的所有里程碑及其日期。” Jacobs说。

他补充说:“我将Plutora用作报告应用程序,所以我知道发生了什么。”

“人们在会议中查看的来自Plutora的数据现在始终是相同的格式,是完整的,并且是从相同的来源获得的。显然更好。”
ACC规划与变更经理Dan Jacobs

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